គោលនយោបាយការបង្វិលសងប្រាក់

យើងមានគោលនយោបាយត្រឡប់ ៣០ ថ្ងៃមានន័យថាអ្នកមានពេល ៣០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានរបស់អ្នកដើម្បីស្នើសុំការត្រឡប់មកវិញ។

ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានការត្រឡប់មកវិញធាតុរបស់អ្នកត្រូវតែស្ថិតនៅក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នានឹងពេលដែលអ្នកបានទទួលវាដោយមិនរុះរើឬមិនបានប្រើជាមួយស្លាកនិងនៅក្នុងវេចខ្ចប់ដើម។ អ្នកក៏នឹងត្រូវការបង្កាន់ដៃឬភស្តុតាងនៃការទិញផងដែរ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមការត្រឡប់មកវិញអ្នកអាចទាក់ទងមកយើងតាមអ៊ីនធឺណេត Virginiacare.secret@gmail.com ។ ប្រសិនបើការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលយកយើងនឹងផ្ញើស្លាកត្រឡប់មកវិញនិងការណែនាំអំពីរបៀបនិងកន្លែងដែលត្រូវផ្ញើកញ្ចប់របស់អ្នក។ វត្ថុដែលបានផ្ញើមកយើងវិញដោយមិនមានការត្រឡប់មកវិញជាមុននឹងមិនត្រូវបានទទួលយកទេ។

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអ្នកអាចទាក់ទងមកយើងនៅពេលណាក៏បានតាមអ៊ីម៉េល Virginiacare.secret@gmail.com ។


ការខូចខាតនិងបញ្ហា
សូមពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅលើវិក័យប័ត្រហើយទាក់ទងមកយើងជាបន្ទាន់ប្រសិនបើទំនិញខូចគុណភាពឬប្រសិនបើអ្នកទទួលបានរបស់ខុសដូច្នេះយើងអាចវាយតម្លៃនិងដោះស្រាយបញ្ហាបាន។


ការលើកលែង / ការចោល
ប្រភេទទំនិញមួយចំនួនមិនអាចត្រឡប់វិញបានទេដូចជា៖ ខ - ទំនិញដែលអាចខូចបាន (ដូចជាម្ហូបអាហារផ្កាឬរុក្ខជាតិ) ផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន (ដូចជាការបញ្ជាទិញពិសេសឬរបស់របរផ្ទាល់ខ្លួន) និងផលិតផលថែរក្សាផ្ទាល់ខ្លួន (ដូចជាផលិតផលសម្រស់) ។ យើងក៏មិនទទួលយកការត្រឡប់មកវិញសម្រាប់វត្ថុធាតុដើមដែលមានគ្រោះថ្នាក់វត្ថុរាវងាយឆេះឬឧស្ម័ន។ សូមទំនាក់ទំនងមកយើងប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរឬកង្វល់អំពីធាតុរបស់អ្នក។

ជាអកុសលយើងមិនអាចទទួលយកការត្រឡប់មកវិញនៃធាតុឬកាតអំណោយទេ។


ការផ្លាស់ប្តូរ
មធ្យោបាយលឿនបំផុតដើម្បីប្រាកដថាអ្នកទទួលបានអ្វីដែលអ្នកចង់បានគឺប្រគល់វត្ថុដែលអ្នកមាន។ នៅពេលការត្រឡប់មកវិញត្រូវបានទទួលយកអ្នកនឹងធ្វើការទិញដាច់ដោយឡែកសម្រាប់របស់របរថ្មី។


ការសងប្រាក់វិញ
យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកនៅពេលដែលយើងបានទទួលនិងពិនិត្យមើលការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកហើយប្រាប់អ្នកឱ្យដឹងថាតើការសងប្រាក់វិញត្រូវបានយល់ព្រមឬអត់។ ប្រសិនបើត្រូវបានយល់ព្រមវិធីសាស្ត្រទូទាត់ដើមរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានសងប្រាក់វិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ សូមចងចាំថាវាអាចចំណាយពេលខ្លះសម្រាប់ធនាគារឬក្រុមហ៊ុនកាតឥណទានរបស់អ្នកដើម្បីដំណើរការនិងប្រកាសការសងប្រាក់វិញ។